DÍA SIN IVA CHALLENGER 17 de Junio de 2022

CONOCE NUESTROS TÉRMINOS Y CONDICIONES PARA EL DÍA SIN IVA DEL 17 DE JUNIO 2022

En este documento encontrarás a modo de preguntas frecuentes, los términos y condiciones aplicables a la dinámica del día sin IVA regulada por el artículo 38 de la Ley 2155 del 2021 y el decreto reglamentario 290 de 2022, así como todas las condiciones y restricciones que debes tener en cuenta para poder comprar productos CHALLENGER, por medio de sus canales virtuales, es decir, en la página web www.challenger.com.co durante los días sin IVA del 2022.

*La deducción que aplica en la presente venta, corresponde a la exención establecida en la Ley 2155 de 2021 y, regulada por el decreto 290 de 2022. NO es una promoción.

1) ¿Cuándo (fechas) se desarrollará la dinámica del día sin IVA?

Los días exentos del IVA del 2021, serán aquellos decretados por el Gobierno Nacional, es decir, once (11) de marzo de 2022, El diecisiete (17) de junio de 2022 y El dos (2) de diciembre 2022.”

2) ¿Qué productos Challenger están exentos de IVA durante estos días?

Para los productos Challenger y en virtud de la Ley 2155 de 2021, productos que aplican para exención del día sin IVA, dentro de electrodomésticos son:

Televisores, parlantes de uso doméstico, tabletas, refrigeradores, congeladores, lavaplatos eléctricos, máquinas de lavar y secar para el hogar, aspiradoras, enceradoras de piso, trituradores eléctricos de desperdicios, aparatos eléctricos para preparar y elaborar alimentos, máquinas de afeitar eléctricas, cepillos de dientes eléctricos, calentadores de agua eléctricos, secadores eléctricos, planchas eléctricas, calentadores de ambiente y ventiladores de uso doméstico, aires acondicionados, hornos eléctricos, hornos microondas, planchas para cocinar, tostadores, cafeteras o teteras eléctricas y resistencias eléctricas para calefacción, y computadores personales y equipos de comunicaciones.

3) ¿A quién está dirigida la deducción del día sin IVA?

La deducción del día sin IVA se dirige exclusivamente a consumidor final (Persona Natural)

4) ¿Qué limites aplican para los productos exentos de día según su valor?

En la dinámica del día sin IVA solamente aplicarán aquellos productos cuyo precio de venta antes de IVA, por unidad sea igual o inferior a 80 UVTs, es decir, tres millones cuarenta mil trescientos veinte pesos ($3.040.320).

5) ¿Cuántas unidades de cada producto puede adquirir el consumidor?

Cada consumidor final sólo podrá comprar hasta tres (3) unidades de productos del mismo género. Esta limitante aplica a cualquier canal de venta dispuesto por Challenger, es decir, el consumidor final solamente podrá adquirir tres (3) unidades en total por sus compras en cualquiera de los puntos de venta presencial, plataforma de ecommerce o televentas. A partir de la cuarta (4ta) unidad el producto será facturado con el IVA correspondiente.

Para efectos de verificar el cumplimiento del límite de unidades de compra adquiridos por consumidor a Challenger SAS., según lo ordenado por art. 38 de la ley 2155 de 2021, los pedidos que se realicen a través de los canales de comercio electrónico, esto es la página web www.Challenger.co, durante los días sin IVA, entrarán a revisión a fin de confirmar que no sobrepasen los tres (03) artículos por género para poder aplicar el beneficio de exención de IVA. En caso de verificar que el beneficio no aplica, dentro de los 4 a 5 días hábiles siguientes a la realización del pedido, Challenger confirmará al consumidor mediante correo electrónico la cancelación de la compra y procederá a la devolución del dinero atendiendo las políticas de devoluciones, las cuales se encuentran publicadas en la página: www. Challenger.co /Términos y condiciones

6) ¿Cuáles son los medios de pago que aplican para el día sin IVA en el canal de comercio electrónico?

Tarjetas débito, tarjeta crédito y pago por PSE.

7) ¿Qué requisitos se den cumplir para poder comprar el día sin IVA?

a) Debe ser persona natural quien debe presentar su documento de identidad original al momento de realizar la compra.

b) Para el caso del proceso de compra por canales de comercio es obligatorio registrarse en la página web www.challenger.com.co, aceptando los términos y condiciones de registro, la autorización de uso y tratamiento de datos personales y demás requerimientos de registro en la plataforma.

c) El pago se deberá realizar el mismo día de la dinámica del Día sin IVA, de lo contrario su compra será fracturada con el IVA correspondiente.

8) ¿Cuál es el costo de entrega?

Las compras realizadas a través de www.challenger.com.co, no tendrán costo adicional por concepto del envío, este será gratis dentro de la cobertura informada en nuestra politica de entregas y coberturas publicada en www.challenger.com.co/politica-de-entrega-y-cobertura

9) ¿Cómo funciona la devolución de pedidos?

La devolución de los productos facturados sin IVA mantendrá su condición de exentos, es decir, se devolverán sin IVA.

El proceso de devolución será el mismo proceso contemplado para una compra regular y que se puede consultar en términos y condiciones generales de la página.

10) ¿Cómo se calcula el descuento del IVA?

Para descontar el IVA de un producto, debe realizar la siguiente operación:

$(VALOR CON IVA) / 1.19 = $(VALOR SIN IVA).

11) ¿cuándo se reciben los productos comprados el día sin IVA?

Los productos comprados durante el día sin IVA serán entregados dentro de las dos (02) semanas siguientes a la fecha de la compra.

12) ¿Cómo se identifican los productos que aplica la dinámica del día sin IVA?

Los productos que les aplica la exención del día sin IVA estar marcados con un ícono, de la leyenda “PRODUCTO DIA SIN IVA”

13) ¿Cómo funciona el servicio de instalación?

El servicio de instalación tendrá un costo adicional en la compra, de requerirse deberá ser consultado a través de nuestras líneas de atención que se encontrarán descritas en el siguiente link https://corporativo.challenger.com.co/contactanos/